松本引越センター

良い見積り・良い対応度 :★☆☆☆☆

4ポイント  2ポイント  3ポイント  3ポイント

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××様お見積の件 from松本引越しセンター
見積り内容
(概算:メール)

ご連絡頂きました、お荷物のサイズでお見積致しましたので
ご案内致します。(料金は全て税込価格です。)

・引越日:××
・スタッフ:2名
・小物梱包:お客様にて(ダンボールは無料でお届け致します。)
・お引越開始時間と料金:

 am8〜9時頃 →¥57.750
 am11〜pm2時頃 →¥47.250
 pm3〜6時頃  →¥36.750
・エアコン脱着:¥14.700(税込)〜  ガス補充込・部品代別途実費 

※洗濯機設置が必要あれば、エアコンとセットなら¥16.800      
  エアコンなしの単品ですと¥2.625かかります。
※お荷物が階段かエレベーターで運べて、トラック(佐川急便さん位の
大きさ)がお住まいの目の前につけられる、というのが条件で お出ししております。
・処分品は大きさ、素材等によってお値段が違います。

日にちが経ちますと、値引率が変わり料金が変更になる可能性が
ございますので、お早目にご検討下さいます様、
宜しくお願い致します。

営業対応:電話

こちらの質問に答えつつも、最後に「なるべく早く契約したほうがもっと安くできるから早く契約してください」と営業トークを必ず付け足されます。

回答よりも営業トークのほうが長いし、繰り返されるのはいただけません。

マニュアルなんでしょうが印象がよくないと思います。
土日と平日が一緒の料金だと言い張るが・・・あやしい。。。

総評

・当日の人数
・フリー便、AMPM便ごとの値段の違い
・エアコン取り付け代

がしっかり明記されてますね。車体の大きさもほしいところですが、まぁなくても問題ないでしょう。
こちらが希望したものがあると、しっかりこちらの要望を読んでくれたんだなという気分になります。
オプション情報、サービス品や補償に関しての記述がないので、精進してほしいところ。

自社の都合を押し付けるのではなく、顧客の視点に立ったアドバイスを!


実際に複数社の見積もりを取ってみる!