日本引越サービス

良い見積り・良い対応度 :★★★★☆

5ポイント  3ポイント  4ポイント  5ポイント

レーダーチャート
メール到着時間/
メールサブジェクト
当日17:31/翌日13:31  日本引越サービスより引越のご案内
見積り内容
(概算:メール)

【 お見積内容 】*お見積もり担当・・・■■(担当者名)

使用車輌(2t車ロング)・作業員 2名 。
☆お引越料金*****フリー便 35,000円 AM便 40,000円 (消費税・片道有料道路代別)
※荷造り・・・15,000〜円別になります。
※荷造り用資材無料サービス...ご指定日にお届け致します。 ( ダンボール20枚・テープ 1・ハンガー BOX )
※家具類・電化製品等は当社専用パットにて梱包致します。
※ベットの分解・組立は当社にて無料サービスで行います。
※洗濯機の取外・取付は当社にて無料サービスで行います。
※新築一戸建養生は当社にて無料サービスで行います。 当初のお荷物内容に若干の増減の場合、金変更はありませんが、 大幅に増減する場合は再見積もり致しますので、ご連絡をお願い致します。
【 オプション 】
■エアコン脱着・・・・(基本工事) 1台(取外・取付)10,000円
※ガスチャージ・配管延長・諸部品・特殊工事等は別途料金です。
■不用品処分・・・・・1点につき
約1,000円〜10,000円位です。
※上記料金が適用されない物もありますのでお問い合わせ下さい。

【 ご確認事項 】
◇有料道路代(片道分)はお客様ご負担となります。
◇消費税は別途ご負担となります。
◇万が一の破損事故でも、当社負担で運送保険に加入済みです。
◇フリー便は、(午前8時〜午後6時の間)よりの作業開始となります。

営業対応:電話 先方主導で、荷物の詳細情報をヒアリングしていただき、メールより正確な価格を教えてくれました。あくまでアドバイザーの立場を崩さず、押し売りがましいことは一切なかったのが、好印象です。こちら要望にしっかり返答してくれる気持ちのいい対応でした。

総評

必要な情報である

が漏れなく明記されていています。しかも唯一梱包作業に関しても値段が書いてあります。
こちらが希望したものがあると、しっかりこちらの要望を読んでくれたんだなという気分にさせられます。不明な点がなかったかの確認のメールも丁寧。この会社は、消費者を振り向かせるコツを知っています。保険などの情報やオプションの説明があったなら完璧ですね。

メールの不足分を余りある対応で挽回!また相談したくなりました。
相談しているうちにクロージング(契約)されちゃいそうです。


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