ダック引越センター

良い見積り・良い対応度 :★★☆☆☆

3ポイント  2ポイント  3ポイント  3ポイント

レーダーチャート
メール到着時間/
メールサブジェクト
当日17:34/翌日16:41  ダック引越しセンターです
見積り内容
(概算:メール)
===========★★ 参 考 ★★==============
<単身プラン>
このプランは、お一人住まいの方のように比較的少ないお荷物(2tトラック程度) のお客様にお勧めする経済的なお引越のプランです。
【料 金】30,000円〜

【基本作業】
小物梱包については、お客様にてお願いします。 電化製品・家具類の梱包については、私どもにお任せください。
オプションにて、荷造り・解梱セットの「楽らくプラン」もお取り扱いしております

【お伺いするお時間】
お時間の設定を当社にお任せ頂く「フリータイム便」が大変お得です。
(前日にはお時間をお知らせいたします)
<お問合せ>0120-888-888 [ duck_info@88888.co.jp ]
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上記には、下記の内容が含まれております。
■ダンボール無料サービス ■荷造りセット無料サービス ■ハンガーボックス
無料レンタル
営業対応:電話 こちらの要望を伝えたにも関わらず、「とりあえず会ったほうがいいですよ。アポイントを ください。」の繰り返しでした。 こちらの質問には適当に答え、「でもやっぱり実際にお会いい ただいて」が登場してしまいます。

マニュアルで言っているんでしょうけど、忙しいからアポは まず電話で問い合わせ選定した後と言ったんですが。。こちらが何を望んでいるか 分かろうとする姿勢が必要だと思います。

総評

一括で価格が書かれているのみで、エアコンの費用やオプション情報が不足しています。

わざと情報量を少なくして問合せをさせようとする作戦だと思いますけど、このメールでは
問合せはしない人のほうが多いと推測されます。

ここに頼みたい、電話してみたいと思わせるには電話した際のメリットの提示や誠意が絶対に
必要です。そのオファーがないのが残念。担当者名もないので、安心感も生まれません。

メール全体に工夫が必要!対応も少し露骨すぎるような気がします!


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