中央引越センター

良い見積り・良い対応度 ：★★★★★

１ﾎﾟｲﾝﾄ　 １ﾎﾟｲﾝﾄ　 ３ﾎﾟｲﾝﾄ　 １ﾎﾟｲﾝﾄ

 レーダーチャート
メール到着時間/
メールサブジェクト		 当日18:10  お見積依頼ありがとうございました。中央引越センターです
見積り内容
（概算：メール）		 業界初のガラス張り料金システムをお送りいたしました。ご覧ください。

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■現住所・床面積・間取り別・荷物量 料金例■
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床面積 間取り 荷物量 AM PM FT
16m2料金 1room 7m3迄 26,800 24,800 21,800
25m2料金 1K. 1DK 10m3迄 29,800 27,800 24,800
35m2料金 1LDK. 2DK 13m3迄 35,800 33,800 30,800
45m2料金 2DK. 2LDK 16m3迄 44,800 41,800 38,800
55m2料金 2LDK. 3DK 25m3迄 56,800 48,800 ------
65m2料金 3DK. 3LDK 28m3迄 60,800 53,800 ------
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■現住所から新住所までの実車距離が２０kmまでの料金です。 ２０kmを超えると、５kmにつき６００円（税込）加算となります。
■実車時の高速代は別途申し受けます。 お電話でお荷物をお聞かせいただきましたら、コンピュータで算出して 必要車両・所要時間・引越料金まで正確に料金をお知らせいたします。
営業対応：電話 4月の料金がまだ未定なため、概算の見積もりも出せないとのこと。
今までの経験でどれ位か分かりませんか？と聞いても、知りません、分かりませんと荒れ模様。。しかも先に電話を切られちゃいました。

総評

床面積や間取りはともかく、荷物量なんてわからないですよね。
自分の条件に合う価格だけ教えてほしいものです。

こちらから間取り等連絡した上で見積りをくださいとお願いしているのだから、
一覧表を送ってくるのは丁寧な対応とはいえないと思います。第一見積りを頼んだ
お客さんの心象もよくないと思います。

といった情報もありません。別途電話で正確な情報を教えると書いてありますが、この対応
だとお客は逃げてしまうおそれがあります。もうちょっとユーザの視点に立った情報提供が
必要だと思います。価格だけを強調するのは良くないです。お客は似たような価格ならば、
営業の対応を含めての判断を下します。

こちらが望んでいる情報の提供を！
客より先に電話を切るのは会社として失格です！


実際に一括見積もりを利用してみる！